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KI im LVR

Illustration von vier Personen im Gespräch über Künstliche Intelligenz.

Gemeinsam den Wandel gestalten

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil unseres Alltags – von der automatischen Texterkennung bis hin zu intelligenten Assistenzsystemen. Auch in der Verwaltung eröffnet sie neue Möglichkeiten, um Prozesse zu vereinfachen, Entscheidungen zu unterstützen und wertvolle Zeit für die Arbeit mit und für Menschen zu gewinnen.

Für den LVR bedeutet das vor allem, Verwaltungsarbeit noch effizienter, bürgernäher und serviceorientierter zu gestalten. KI kann helfen, Routineaufgaben zu automatisieren, komplexe Datenanalysen zu ermöglichen und neue Formen der Zusammenarbeit zu fördern. Sie schafft Freiräume für das Wesentliche – das menschliche Miteinander, die Beratung und die Unterstützung der Menschen im Rheinland. Gleichzeitig entstehen neue Chancen für die berufliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden: KI wird zum Werkzeug, das befähigt, nicht ersetzt.

Ethik und Vertrauen als Kompass

Beim LVR begegnen wir diesen Entwicklungen aktiv. Wir wollen verstehen, gestalten und gemeinsam lernen – immer mit dem Blick darauf, dass Digitalisierung vom Menschen für den Menschen gedacht werden muss.

Damit KI-Anwendungen verantwortungsvoll genutzt werden, braucht es klare Leitlinien. Der LVR setzt dabei auf ethische Digitalisierung: Mit einem Ethikkonzept, der Digitalen Agenda und dem Leitbild "Qualität für Menschen" schaffen wir Orientierung und Vertrauen.

Unser Ziel ist eine Digitalisierung, die nicht nur effizient, sondern auch wertebasiert ist – im Sinne von Transparenz, Teilhabe und sozialer Verantwortung. KI soll beim LVR immer den Menschen dienen – nicht umgekehrt.

Illustration von Mensch und Roboter zum Thema KI

Veränderung braucht Austausch

Veränderung gelingt nur, wenn Menschen sie mitgestalten können. Deshalb setzen wir auf offene Austauschräume, Lerngelegenheiten und gelebte Beteiligung.

Im März 2025 veranstaltete Dezernat 6 (Digitalisierung, IT-Steuerung, Mobilität und technische Innovation) daher gemeinsam mit dem LWL den ersten gemeinsamen KI-Kongress der Landschaftsverbände . Dieser bot viel Raum für Wissensaufbau und Austausch und betonte die Wichtigkeit des Themas.

Neben bestehenden Dialog- und Wissensformaten gibt es weitere Formate zur Förderung des Austauschs. Dadurch entsteht ein gemeinschaftlicher Lernprozess, der zeigt: Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein kultureller Wandel.

Hier ein Überblick:

  • Ein offenes Format nach dem LeanCoffee-Prinzip, in dem aktuelle Themen rund um KI, technische Innovationen und RPA (Robotic Process Automation) diskutiert werden. Hier steht der spontane, interessenorientierte Austausch im Vordergrund – für alle, die neugierig sind und Ideen teilen möchten.

  • Kurz, kompakt, praxisnah – WissenToGo bietet einen schnellen Überblick über digitale Entwicklungen und neue Werkzeuge. Dabei geht es nicht nur um Technik, sondern auch um die Frage: Wie verändert sich unsere Arbeit – und was bedeutet das für uns alle?

  • In offenen Sprechstunden tauschen sich Teilnehmende über ihre Erfahrungen mit KI aus, stellen Fragen und teilen Best Practices. Ein Format von Mitarbeitenden für Mitarbeitende – zum gemeinsamen Lernen, Ausprobieren und Weiterdenken.

  • Hier stehen ethische Fragestellungen im Zentrum. Diskutiert werden Verantwortung, Transparenz und Fairness im digitalen Wandel – denn technologische Innovation braucht immer auch einen moralischen Kompass.

Dezernat 6 und LVR-InfoKom als Förderer von Innovation

Das Dezernat 6 (Digitalisierung, IT-Steuerung, Mobilität und technische Innovation) versteht sich als Gestalter und Ermöglicher. Gemeinsam mit LVR-InfoKom bildet es ein starkes Fundament für die digitale Transformation innerhalb des LVR. In einer engen und vertrauensvollen Zusammenarbeit werden technische, organisatorische und strategische Entwicklungen Hand in Hand erarbeitet und umgesetzt – immer mit dem Ziel, Innovationen für die gesamte Verwaltung nutzbar zu machen.

Ein zentraler Meilenstein dieser Kooperation ist die Gründung des Zentrums für Automation und KI. Hier bündeln Dezernat 6 und LVR-InfoKom ihre Kompetenzen, um gemeinsam neue Lösungen zu entwickeln, Potenziale zu prüfen und den praktischen Einsatz von Automation und KI im LVR gezielt voranzubringen. Es werden Projekte begleitet, Ideen vernetzt und Mitarbeitende unterstützt, die den Wandel aktiv mitgestalten wollen – für eine Verwaltung, die lernfähig, offen und zukunftssicher bleibt.

Gemeinsam Zukunft gestalten

KI wird die Arbeit im LVR verändern – doch sie ersetzt nicht das Menschliche. Sie ergänzt es.

Mit Mut, Offenheit und Verantwortung gehen wir diesen Weg – gemeinsam mit allen Mitarbeitenden des LVR, die mit ihrem Engagement den digitalen Wandel tagtäglich gestalten.

Nur gemeinsam gelingt es, KI sinnvoll, verantwortungsvoll und zum Wohle der Menschen einzusetzen.